Change Request

Ein Change Request (Änderungsanforderung) ist eine formale Anfrage zur Änderung eines Produkts, Systems, Projekts oder Prozesses.

Die Dokumentation, Bewertung und Genehmigung geplanter Änderungen, beispielsweise die Einführung neuer Funktionen oder Anpassungen an bestehenden Systemen sind im Umfang eines Change Request enthalten. Ziel ist es, die möglichen Auswirkungen auf Zeit, Budget, Ressourcen und Qualität im Voraus zu prüfen.

Änderungen werden zunächst mit einer Beschreibung, Begründung sowie einer Kosten- und Zeitschätzung eingereicht. Anschließend werden sie geprüft, gegebenenfalls freigegeben und danach geplant sowie umgesetzt.

Praxisbeispiele

• Kunde fordert ein neues Feature in einer Software
• Anpassung einer Datenbankstruktur
• Änderung einer Benutzeroberfläche
• Erweiterung eines Reports in einer Anwendung