Intelligente Automatisierung

Intelligente Automatisierung ist die Kombination von Automatisierungstechnologien mit Methoden der Künstlichen Intelligenz.

Funktionsweise und Verwendung

Sie ermöglicht es Systemen, Prozesse nicht nur automatisch auszuführen, sondern auch Daten zu analysieren und Abläufe kontinuierlich zu optimieren. Auf Basis von Daten und definierten Regeln oder Modellen können Systeme eigenständig Entscheidungen vorbereiten oder teilweise automatisiert treffen. Dadurch lassen sich wiederkehrende Aufgaben effizienter gestalten, Fehler reduzieren und Ressourcen gezielter einsetzen. Gleichzeitig können Prozesse flexibel angepasst werden, um auf veränderte Anforderungen oder neue Daten zu reagieren.

Was macht sie „intelligent“? Reaktion auf Daten

Praxisbeispiele

  • KI beantwortet automatisch Supportanfragen
  • Software sortiert automatisch eingehende E-Mails
  • KI erkennt Rechnungen und verarbeitet sie automatisch
  • Automatische Analyse von Kundendaten
Illustration von industrieller Automatisierung: Drei Roboterarme bewegen und stapeln Bausteine, die für automatisierte Produktionsprozesse stehen.